?

Log in

No account? Create an account
В Испании

nasedkin


БЛОГ ВИЗУАЛЬНЫХ ОСКОЛКОВ

Иллюстрированный журнал Алексея Наседкина


Previous Entry Share Next Entry
Это позор "Леруа Мерлен"
В Испании
nasedkin


Раньше, когда не существовало сетевых строительных гипермаркетов, покупать всё необходимое для ремонта приходилось на рынках. Конечно это было неудобно - толпы людей, неразбериха, грязь и так далее. А тут спокойно выбираешь, складываешь на телегу и затем всё сразу оплачиваешь на кассе. И тут вдруг такое...


Пришлось мне на днях затеять в кухне-гостиной перекладку напольной плитки, так как предыдущая с какого-то перепугу не продержалась и трёх лет, начав отслаиваться от основы. Вот, кстати, интересно, как так можно было её уложить, чтобы сам клей на полу держался нормально, а на поверхности плитки нет? Дошло до того, что эта злосчастная плитка шаталась под... котом! "Хватит это терпеть", решил я и вызвал бригаду. Всё тщательно посчитали, перемерили, выложили. И... вот:



Блять! Нарочно, как говорится, не придумаешь. Для полного счастья не хватило всего половинки от одной единственной керамогранитной плиты. В подобных случаях на ум сразу же приходит вполне здравая мысль пойти и купить недостающую штучку. И вот тут-то вспомнишь добрым словом старый добрый строительный рынок, где безо всяких проблем можно с продавцом об этом договориться. Более, того, сегодня множество customer friendly интернет-магазинов активно продвигает эту, на первый взгляд, несущественную услугу.

Но только не "Леруа Мерлен". Конечно же, у них такой абсолютно гуманной "мелочи" в огромном (на самом деле огромном) перечне самых разнообразных услуг - нет. 10-рублёвый пластиковый уголок в единственном экземпляре приобрести можно, а плитку поштучно - нет. Вот она, лежит себе преспокойно, а будьте любезны, возьмите целую упаковку:



И это ещё можно было как-то понять, но! Там валяется куча уже вскрытых пачек, там валяются даже негодные плитки со значительными сколами (а мне как раз и подошло бы, ибо требовалась всего половинка). Низззя! Хоть тебе одна десятая часть необходима - будь любезен, приобрети 9 штук минимум.

В принципе, мне совсем не жалко купить ещё одну упаковку, в конце концов, останется про запас, мало ли камень с неба что-нибудь тяжёлое грохнется. Но ужасно бесит эта упёртость на каком-то пустяке.

Вы скажете - ну съездил бы туда, где есть поштучная услуга, в чём проблема-то. Основная проблема - время, оно дороже. Во-первых, именно такой керамогранит есть далеко не везде, во-вторых - ехать в какое-нибудь Бутово или бесконечно ругать курьера-доставщика за опоздания мне ну ни как не облокотилось.

Ок, упаковка куплена, теперь задача разрезать плиту пополам. Право же, ну не затариваться специально для этого плиткорезом или вызывать мастера. Уж эта-то услуга в "Леруа" точно есть? А вот и нет! Стекло любых размеров и форм разрезать - пожалуйста, дерево любых размеров и форм разрезать - милости просим. А плитку - Oh, nooo!

Тут мне сразу вспомнились спасители-гастарбайтеры, всегда массово снующие по подобным гипермаркетам с целью подзаработать. Но, чёрт, почему именно сегодня их как ветром сдуло? Пришлось искать и один-таки нашёлся. Но вы ж понимаете, они отличные психологи и видят - клиенту особо деваться некуда. "Ладно, сделаем, командир!" И сделал. Сколько с меня? А 500 р! Ага, щаз. За одно движение плиткорезом, занимающее максимум полминуты.

Кстати, "Леруа Мерлен", будучи французской компанией, охотно перенимает наши великие традиции. Ну вы знаете - на ценнике на полке одно число (например, 280 р за плиточный клей), а на кассе другое (например, 330). Вроде копейки, а если брать помногу - уже не очень. Многие на это не обращают внимания, не смотрят на чек и зря - тем самым они дают карт-бланш нашим местечковым жуликам.

В общем, кажущаяся ерунда, а осадочек остался.


Всё самое интересное и оперативное я публикую здесь, подписывайтесь:

       

НУ И ДОБАВЛЯЙТЕСЬ В ДРУЗЬЯ!


Recent Posts from This Journal


Buy for 150 tokens
Buy promo for minimal price.

  • 1
В Германии тоже ни плитки, ни ламинат ни в одном строительном магазине поштучно не продают. Это связано во-первых с тем, что единица учёта - коробка. Если её начать продавать поштучно - надо завести отдельную позицию в базе (то есть удвоить количество позиций там), наклеить на каждую плитку штрих-код. А спроса на это, на самом деле, нет, так как все и всегда покупают минимум коробку про запас. То есть не потому, что не жалко, а потому, что нормальная плитка держится не один десяток лет, и вероятность, что за это время на неё что-то упадёт, близка к ста процентам. Также ситуация, когда чего-то не хватило - тоже исключительная, так как никто и никогда не пытается подсчитать требуемое количество материала точно: покупают с хорошим запасом, а когда работа выполнена - остатки сдают обратно.

Ну а испорченные плитки они куда девают? Могли бы устроить "распродажу", не?

Слишком геморрно - надо каждую испорченную плитку оценить, нанести на нее штрих-код, занести в базу.

Штрих код можно и не наносить.

Это, кстати, самое простое. Другие способы еще сложнее.

Все это ЧЕПУХА. Мелочь.
А если поштучно плитку продавать дороже - то и прибыль .

Edited at 2019-06-07 02:25 pm (UTC)

Распиливают на мелкие кусочки и раздают как образцы.

продают, конечно. На самом деле это продавцы на местах не хотят возиться. Даже менеджер следующего звена решил бы эту проблему без вопросов.

Прямо "завести позицию в базе" такая проблема. И потом, штучные плитки можно приходовать совсем по-другому.


продавать штапик за 7 рублей метр окупается - а плитку нет???

Никаких проблем с окупаемостью в ориентированной НА РОЗНИЦУ фирме нет.

Зависит от спроса. Если штапик все покупают поштучно, а плитку (по указанным мной причинам) - один из тысячи, то таки да.

Плитку покупают поштучно .. в 10 % случаев. (в коробке - 20 штук вот и вся математика, по одной плитке редко берут обычно две.)

Т.е. 10 % покупок плитки требуют "поштучного" подхода. Достаточно количество для разработки механизма как это сделать по просьбе покупателя. Учитывая что плитка ключевой товар.


Какие вы все простые, вы бухгалтерию спросите сколько потом гимора с этими штуками они себе выхватят. Им оно надо? Ни манагерам, ни продаванам, ни тем более бухгалтерии на фиг не впилось!

Бухгалтерия - это мусор. Их надо бить палками и гонять в хвост и в гриву.
Тоже мне - учетчики раздухарились.
Привыкли при СССР быть белой костью. Никак не отвыкнуть.

На деле - обычные официанты. Даже хуже.

Edited at 2019-06-07 09:15 pm (UTC)

  • 1