В Испании

nasedkin


БЛОГ ВИЗУАЛЬНЫХ ОСКОЛКОВ

Иллюстрированный журнал Алексея Наседкина


Previous Entry Share Next Entry
Обратная сторона крупного сетевого магазина
главная
nasedkin
GA8A6702.jpg

Согласитесь, не каждый день нам приходится бывать в закулисье магазинов и прочих подобных объектов. Тем более таких необычных как этот. Вроде бы с виду обыкновенный универмаг, а если приглядеться внимательнее - 100% онлайн-ритейлер, где нет полок и привычной выкладки товара, а все экземпляры представлены на электронной витрине на сайте, причём оформление заказа и сама покупка также осуществляется только через сайт.


1. Недавно избранным блогерам выпала честь посетить городской центр исполнения заказов известного российского интернет-ритейлера "Юлмарт". Причём не только понаблюдать со стороны, но и почувствовать себя в роли консультанта, менеджера склада и сотрудника пункта проверки техники.
GA8A6673.jpg

2. Сначала нас завели в некое подсобное помещение, где уже ждала барышня Надя, прочитавшая нам лекцию о том, почему Юлмарт на сегодня одна из лучших компаний в этом сегменте рынка. Под шампанское лекция даже постепенно переросла в небольшой тренинг.
GA8A6668.jpg

3. Ученики.
GA8A6676.jpg

4.
GA8A6671.jpg

5. Одним из заданий было каждому выйти в торговый зал и опросить пару человек - персонал и покупателя, почему те выбрали именно Юлмарт. Разумеется, первым делом блогеры занялись вот этим.
GA8A6674.jpg

6. Чтобы лучше познакомиться с тем, как работает центр исполнения заказов, нам предложили разделиться на несколько команд и под руководством магазинного менеджмента пройти своеобразный квест по маршруту от выбора товара до его получения.
GA8A6679.jpg

7. Знакомимся с тем, как организована система возврата и ремонта товаров. В окошке менеджер гарантийного отдела.
GA8A6681.jpg

8. Покупателю непременно предложат Сертификат продленной гарантии. Это обязательство ритейлера отремонтировать товар после окончания гарантийного срока производителя, либо обменять его, либо вернуть деньги, с учетом срока гарантии.
GA8A6683.jpg

9.
GA8A6684.jpg

10. Опрашиваем предновогодних консультантов магазина.
GA8A6689.jpg

11. Наша команда.
GA8A6694.jpg

12. Проверяем цены на товары.
GA8A6692.jpg

13.
GA8A6697.jpg

14. Настя среди ёлок.
GA8A6699.jpg

15.
GA8A6700.jpg

16. А это сердце любого магазина - склад. Чтобы попасть туда, нужно пройти через ряды охранников и рамки металлодетекторов. При этом с вас потребуют паспортные данные, серийные номера ваших фотоаппаратов и IMEI мобильников.
GA8A6704.jpg

17. Кстати, площадь складов всех центров исполнения заказов составляет более 50 000 кв.м.
GA8A6705.jpg

18. Примерно так и выглядит миллион долларов.
GA8A6706.jpg

19.
GA8A6707.jpg

20. Ряд, удивляющий своей универсальностью. Слева брутальные приборы из разряда heavy duty, а справа в качестве жёсткой альтернативы - детские подгузники и игрушки.
GA8A6708.jpg

21. Рабочее место складских служащих рядом с точкой выдачи товара.
GA8A6711.jpg

22. Ну и обратная сторона того самого окошка, из которого покупателю выдают вожделённый гаджет.
GA8A6710.jpg

Большое спасибо за компанию agusentsova, ammo1, safronov, romapetrov, demkristo, q3d, oxisunbeam, dervishv, e_strannik, gmichailov, ponaehala_ya, katyakatya и другим!

Кстати, пользовались ли вы услугами Юлмарта? Как впечатления? Мне вот пока ещё не доводилось, если честно.



Я в социальных сетях:

         



Подписаться на обновления этого блога

Recent Posts from This Journal


Buy for 150 tokens
Buy promo for minimal price.

  • 1
За "Настю среди ёлок" - отдельное спасибо, Лёш!)))

Доктор ...., вы тоже в жёлтых ботиночках были ...........?

Не помню. Но джинсы были кораллового цвета.

Как это не помню.....)), вы что выпивши что - ли были , а может коралловые джинсы и вовсе не ваши ...., а коллеги по "цеху"...................?

Пользуемся регулярно, пока проколов не было.

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

Неделю назад был в одном из таких - покупал себе МФУ :)

Себе... А детям купил что-нибудь? :)

Себе - это обобщенно. По сути им и покупал - печатаю им для сада :)

  • 1
?

Log in

No account? Create an account