В Испании

nasedkin


БЛОГ ВИЗУАЛЬНЫХ ОСКОЛКОВ

Иллюстрированный журнал Алексея Наседкина


Previous Entry Share Next Entry
Как обманывает МегаФон
В клинике 2
nasedkin
GA8A8220.jpg

Скажу сразу, если вспомнить страшилки, ходящие из уст в уста в отношении, например, МТС, то МегаФон покажется вполне белой и пушистой компанией. Однако, и здесь есть свои малоприятные нюансы. Не далее как вчера вечером мой телефон вдруг ни с того, ни с сего перестал ловить сеть. Ну я и начал поначалу танцы с бубном в стиле "лайт" - перезагрузка, включение/выключение авиарежима и так далее.


После того, как все эти попытки ни к чему хорошему не привели (а я находился на работе и не мог никуда выехать), я с городского телефона дозвонился до оператора, до которого при нынешних помощниках-роботах по имени "Елена" дозвониться становится всё сложнее, и попытался выяснить суть. Мне было сказано, что рядом имеются две базовые станции, находящиеся на ремонте и именно из-за них телефон не ловит сеть. Мои слова о том, что обрыв связи произошёл внезапно вот только что, а также то обстоятельство, что у двух находящихся рядом людей их мегафоны прекрасно ловят - оператора как-то не впечатлили. "Попробуйте ещё раз включить и выключить телефон. Я оставлю вашу заявку и она обязательно будет принята к рассмотрению."

Ну понятно. Методом логических рассуждений в стиле Шерлока Холмса я пришёл к гениальному выводу, к которому не приходят операторы МегаФона, что скорее всего дело не в базовой станции (конечно же), а в самом аппарате. Точнее, в сим-карте. Сдохла. Бывает. Правда, у меня за всю жизнь подобного не случалось. Вытащил свою, поставил в телефон чужую - всё работает. Значит придётся ехать в ближайший салон и менять. Ну а пока... Пока я решил узнать, что же скажут в мегафоновской техподдержке в Твиттере. Уж там-то мыслящие люди сидят, правда? Читаем снизу вверх:

Снимок экрана 2017-09-09 в 12.24.53.png

После этого меня попросили перейти в личные сообщения, где я смог бы сообщить свои паспортные данные и/или адрес прописки, после чего получил ещё одно милое письмецо:

Снимок экрана 2017-09-09 в 12.31.02.png

Просто прекрасно. В общем, в салон-то я съездил и симку заменил, но осадочек, как говорится, остался. Зачем вводить людей в явное заблуждение? Почему прямо не сказать клиенту, что могут быть такие-то и такие-о действия помимо "всего возможного для скорейшего решения сложившейся ситуации"?

А в салоне мне вдобавок объявили, что все смс-ки о пропущенных звонках (вот понимаете ли, именно вчера вечером у меня должны были состояться важные звонки) придут не раньше, чем через сутки. "Для вашей безопасности". Ага. Спасибо.

А какие у вас были проблемы с ОпСоСами?


Я в социальных сетях:

         

Подписаться на обновления этого блога

ДОБАВИТЬ В ДРУЗЬЯ!



Recent Posts from This Journal

  • наседкин.жж.рф

    Рад приветствовать вас на страницах этого блога! Давайте знакомиться. Меня зовут Алексей Наседкин. Родился-вырос-живу-работаю в Москве. Врач,…

  • МИР БЕЗ ГРАНИЦ

    ОГЛАВЛЕНИЕ НЕКОТОРЫХ МОИХ ПУТЕШЕСТВИЙ: Россия Белоруссия Италия Китай Индия Германия Лихтенштейн Швейцария Чехия…

  • Будущий мэр Москвы наполнит город любовью и свободой (или нет)

    Вот уже восемь лет Сергей Семёнович Собянин без сна и отдыха превращает Москву в комфортную среду с плиткой, велодорожками, парками, коворкингами,…

  • Возмутительный развод от имени "Пятёрочки"

    Как известно, ритейлинговая продуктовая сеть "Пятёрочка", помимо относительно низких цен на продукты и всевозможных заманчивых акций для…

  • Россиянам этот мост понадобится как дорога для отступления

    Пропаганда, она, как говорится - всем пропаганда. Соловьёв, Киселёв, Норкин, Петя Толстой и множество других, не менее отчаянных телевизионных…

  • Дышите полной грудью!

    Фото: Сергей Бобылев / ТАСС Только посмотрите, какая чудесная картинка. Глубокое синее небо, не нуждающееся ни в каких светофильтрах, парящие…

  • Дремучая гомофобная Россия

    Одна из распространённых точек зрения в России в отношении представителей секс-меньшинств - эдакий soft style. "Пусть они %№@$ друг друга сколько…

  • Наказание для Путина

    Ну что ж, подавляющее большинство дорогих россиян можно поздравить с долгожданным открытием так называемого Крымского моста (не путать с Крымским…

  • Холокост в СССР (факты)

    Сентябрь 1966 года, Бабий Яр. На стихийном митинге писатель Виктор Некрасов в ответ на реплику из толпы "Но здесь убивали не только евреев!",…


Buy for 150 tokens
Buy promo for minimal price.

  • 1
Придурки на должностях специалистов - это стиль современной России.

Ну может не придурки, но с крайне формальным отношением к делу

Это уже хорошие случаи, в целом у нас принято заниматься техническими вопросами имея катастрофические провалы в знаниях.

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

У меня мегафон в этом месяце списал со счета лишние 250 рублей. Через личный кабинет разобраться не могу, не показывает ни детализацию счета, ни пополнения ни списания, ни подключенные услуги.

А звонить пытались?

Я за городом, отсюда до службы поддержки не дозвонишься.

Симку выкинули или попробовали в другом районе с другого телефона?

Просто поменял.

Надо было попробовать.Может лаг какой и группу абонентов отключили на время.Я о таком не слышал,но вполне могло быть.

Мегафоном пользуюсь много лет, но присутствует немало моментов, которые не нравятся в работе этого оператора сотовой связи..
Есть у меня в журнале заметка на тему мегафона - "Мартышка трамбует Санту или бизнес по МЕГАФОНовски"
https://olegpchelov.livejournal.com/100706.html

  • 1
?

Log in

No account? Create an account